كأي علامة تجارية في السوق السعودي والعالمي سنجد أنها تمتلك هوية تجارية قوية لتتمكن من المنافسة في السوق بالشكل المطلوب ولكن يكمن هنا السؤال في تصميم هوية رقمية عصرية؟ وهل تلك الهوية التجارية كافية لجذب العملاء؟ في الواقع فإن الهوية التجارية لن تكون كافية بدون ما يعرف بالهوية الرقمية، حيث أثبتت الدراسات الأخيرة التي أجريت على منصات التواصل الرقمية في جميع دول العالم أن نسبة مستخدمي تلك المنصات يصل إلى 7.87 مليارات نسمة وهو ما يعادل أكثر من نصف سكان العالم، أي ما يعادل نسبة 56.8% من سكان العالم! وهذا يعني أن أكثر من 9 من كل 10 مستخدمين للإنترنت يستخدمون وسائل التواصل الرقمية شهريًا، وقد يمتلك الشخص الواحد أكثر من 9 حسابات على شبكات تواصل رقمية مختلفة، وهو رقم مهول تسعى الشركات والعلامات التجارية اليوم لاستغلاله بكافة الطرق للاستفادة من تلك النسبة، ولتتمكن أي شركة او علامة تجارية من الوصول لذلك العدد الهائل من العملاء ومستخدمي قنوات التواصل الرقمية يجب أن تمتلك هوية رقمية فريدة لتظهر بالشكل المُفضل أمام هؤلاء العملاء.
لعلك تفكر الآن كيف يمكنك الاستفادة من منصات التواصل الرقمية والسوشيال ميديا لتتمكن من تصميم هوية رقمية تجذب عملائك بقوة! ستساعدك اوكودا أفضل شركة تصميم هوية رقمية في السعودية والشرق الأوسط في المقالة التالية بعرض كافة الأساليب والاستراتيجيات التي ستجعل من التصميمات الرقمية الخاصة بك مميزة، فريدة وجذابة، لتتمكن من المنافسة رقميًا بكل قوة وذكاء، لذلك لا تفوتوا تلك المقالة المميزة!
عناصر المقالة:
- ما هي خدمة تصميم الهوية الرقمية؟
- أين يتواجد عملائك رقميًا؟
- كيف يمكنك الاستفادة من السوشيال ميديا لتصميم هويتك الرقمية؟
أولًا : ما هي خدمة تصميم الهوية الرقمية؟
إن خدمة تصميم الهوية الرقمية في الواقع هي من أهم الخدمات التي تلجأ لها الشركات لتبني لها وجود رقمي مميز، فالهوية الرقمية لأي شركة أو علامة تجارية تعتبر الشخصية التي تظهر بها على أي منصة رقمية أو على أيًا من قنوات التواصل الاجتماعي و السوشيال ميديا، فهي المظهر الرقمي الذي يساعد جميع الشركات على نقل وتوصيل رسائلها رقميًا بكل سهولة ومرونة لجميع عملائها على تلك المنصات الرقمية، حيث يصل عدد مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي إلى 53 % أي ما يعادل أكثر من نصف سكان العالم، وذلك العدد الهائل من العملاء والمستهلكين على جميع منصات التواصل الاجتماعي كالفيس بوك، تويتر، سناب شات، يوتيوب، تيليجرام، انستجرام، واتساب، تيك توك وغيرها من منصات السوشيال ميديا يمكن استغلالهم لصالح أي علامة تجارية عبر تصميم الهوية الرقمية الخاصة بها بشكل فريد وجديد، حيث تتمثل الهوية الرقمية في تصميم الشعار أو اللوجو الخاص بك وكافة تصميمات السوشيال ميديا من غلاف الصفحات، تصميمات البوستات، فيديوهات الموشن الدعائية، أيقونات الهايلايت، وغيرها الكثير من التصميمات الشاملة والكاملة التي تغطي كافة حسابات شركتك أو علامتك التجارية.
ثانيًا : أين يتواجد عملائك رقميًا؟
قبل أن تقوم بتصميم هويتك الرقمية عليك أن تعرف أين يتواجد عملائك رقميًا، وما المنصات التي يستخدمها عملائك بكثرة، فحسب كل منصة يتم اختيار وتنسيق هويتك الرقمية وفقًا لشروط تلك المنصة ووفقًا لنوع جمهورك كذلك، حيث تتنوع المنصات الخاصة بالسوشيال ميديا لتضم أشهر التطبيقات كالفيسبوك، اليوتيوب، الواتساب، الانستغرام، الماسنجر، التيليجرام، التيك توك، السناب شات، تويتر، بنتريست وغيرهم الكثير، ويمكننا عرض بعض أعداد المستهلكين حسب كل منصة لعام 2021 كالآتي:
- منصة فيسبوك يتواجد عليها 2.85 مليار مستخدم نشط شهريًا
- منصة يوتيوب يتواجد عليها 2.29 مليار مستخدم نشط شهريًا
- تطبيق الواتساب يتواجد عليه 2.00 مليار مستخدم نشط شهريًا
- منصة انستغرام يتواجد عليها 1.38 مليار مستخدم نشط شهريًا
- تطبيق المراسلات ماسنجر يتواجد عليه 1.30 مليار مستخدم نشط شهريًا
- منصة التيك التوك يتواجد عليها 732 مليون مستخدم نشط شهريًا
- تطبيق التيليجرام يتواجد عليه 550 مليون مستخدم نشط شهريًا
- منصة سناب شات يتواجد عليها 514 مليون مستخدم نشط شهريًا
- منصة بنتريست يتواجد عليها 478 مليون مستخدم نشط شهريًا
- منصة تويتر يتواجد عليها 397 مليون مستخدم نشط شهريًا
ثالثًا : كيف يمكنك الاستفادة من السوشيال ميديا لتصميم هويتك الرقمية؟
إن منصات السوشيال ميديا بالعدد الهائل من العملاء المتواجدون عليها تعد ثروة كبيرة لأي شركة أو علامة تجارية، حيث يمكنك استغلال تلك المنصات بعدة طرق نذكرها لكم في الفقرات الآتية:
-
الطريقة الأولى : دراسة عملائك :
عبر منصات التواصل الاجتماعي ستتمكن من دراسة عملائك واستهدافهم بعدة أساليب مختلفة، فعبر أي منصة رقمية تستطيع تحليل عملائك، مستواهم التعليمي والثقافي والمادي والاجتماعي، سلوكهم على تلك المنصات، نشاطهم، ما يفضلونه، وما يبحثون عنه عبر تلك المنصات، عدد الساعات التي يقضونها ومواعيد تواجدهم على تلك المنصات، بل يمكنك معرفة كيف يفضلون رؤيتك، وما يرغبون فيه ومشاكلهم ومتطلباتهم حتى تتمكن في المقابل من تصميم هويتك الرقمية بطرقة تُجسد أفكارك التي ستخدم عملائك.
-
الطريقة الثانية : دراسة منافسيك :
فمنصات السوشيال ميديا لا تضم فقط العملاء! بل هي تضم كافة العملاء والمنافسين سواء أكانوا شركات أو أفراد، فعبر تلك المنصات ستتمكن من البحث عن منافسيك، دراستهم وتحليلهم، البحث عن نقاط قوتهم لاتباعها، ونقاط الضعف كذلك حتى تتمكن من تجنبها او استغلالها، بل ومن خلال دراستك لمنافسيك ستتمكن من تصميم هوية رقمية أكثر قوة وذكاءًا باتباع الطرق والاستراتيجيات التي يستخدمها منافسيك لجذب العملاء، بل ويمكنك من خلال دراسة منافسيك أن تقوم باستهداف عملائك عبرهم.
-
الطريقة الثالثة : استهداف عملائك :
فعبر تلك المنصات الرقمية ستتمكن من استهداف عملائك في أي مكان، فبعد أن قمت بدراسة جمهورك ومعرف متى يتواجدون وأين يتواجدون وكيف يفضلون رؤيتك، يمكنك تصميم هوية رقمية وفقًا للمنصات التي يتواجد عليها عملائك، وسكون هويتك مُصممة وفقًا لنوع جمهورك، رغباته، تفضيلاته، عاداته وتقاليده، وكذلك مع مراعاة مستواه الاجتماعي والثقافي والذي يتحدد على أساسه شخصيتك الرقمية.
-
الطريقة الرابعة : الانتشار رقميًا :
فعبر السوشيال ميديا ستتمكن من تصميم هوية رقمية مميزة وفريدة، ولكن الهوية الرقمية وحدها لن تكفي لتظهر أمام عملائك، بينما بواسطة أدوات منصات التواصل الاجتماعي الذكية التي ستُمكنك من التفاعل مع عملائك بشكل واضح، لتنتشر رقميًا وسط كافة المستخدمين عبر مشاركتهم منشوراتك والتعليق والتفاعل مع كافة حساباتك على السوشيال ميديا، الأمر الذي سيساعدك على الوصول لعدد أكبر من المستخدمين والعملاء بسرعة كبيرة باستخدام قوة السوشيال ميديا، الأمر الذي سيساعدك على تطوير هويتك الرقمية وتشكيلها حسب ما يحبه عملائك.
-
الطريقة الخامسة : حملات التسويق :
تسمح لك منصات السوشيال ميديا أن تقوم بإنشاء حملات تسويقية واسعة لتصل لأكبر عدد من العملاء في وقت قليل، فعبر تلك الميزة الهائلة تستطيع عرض هويتك الرقمية وشخصيتك رقميًا عبر تلك الحملات لتصل لجميع عملائك بكل دقة من خلال استهداف العملاء بكل سهولة، ومن خلال تلك الحملات تستطيع زيادة عدد متابعينك على كافة حساباتك على السوشيال ميديا، وكذلك يمكنك زيادة التفاعل والانتشار على جميع تلك المنصات لتسود وسط منافسيك بكل قوة.
هذه بعض الطرق والأساليب للاستفادة من منصات السوشيال ميديا وقنوات التواصل الرقمية في تصميم هوية رقمية عصرية وقوية لأي علامة تجارية، لذا إذا رغبت في الحصول على خدمة تصميم هوية رقمية احترافية لتسود وسط منافسيك رقميًا، فإن اوكودا أفضل شركة تصميم هوية رقمية في السعودية والشرق الأوسط جاهزة للعمل بفريق ماهر وخبير من كبار المصممين المبدعين، لا تتردد في التواصل معنا الآن.
